Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política do soccial.com respeitar a sua privacidade e cumprir qualquer lei e regulamento aplicáveis em relação a qualquer informação pessoal que possamos recolher sobre si, incluindo no nosso site, https://www.soccial.com, e noutros sites que possuirmos ou operemos.
Informações pessoais são quaisquer informações sobre si, que podem ser usadas para identificá-lo. Isto inclui informações sobre si como pessoa (como nome, morada e data de nascimento), os seus dispositivos, detalhes de pagamento e até mesmo informações sobre como utiliza um site ou serviços online.
Caso o nosso site contenha links para sites e serviços de terceiros, tenha em mente que esses sites e serviços têm as suas próprias políticas de privacidade. Depois de seguir um link para qualquer conteúdo de terceiros, deverá ler as informações de política de privacidade publicadas sobre como eles coletam e utilizam informações pessoais. Esta Política de Privacidade não se aplica a qualquer das suas atividades após sair do nosso site.
Esta política entra em vigor a partir de 22 de fevereiro de 2022.
Última atualização: 27 de fevereiro de 2022
Informações que recolhemos
As informações que recolhemos enquadram-se numa de duas categorias: informação “fornecida voluntariamente” e informação “recolhida automaticamente”.
Informação “fornecido voluntariamente” refere-se a qualquer informação que nos forneça de forma consciente e ativa ao usar ou participar de qualquer um dos nossos serviços e promoções.
Informação “recolhida automaticamente” refere-se a qualquer informação enviada automaticamente pelos seus dispositivos durante o acesso aos nossos produtos e serviços.
Dados do Dispositivo
Quando visita nosso site ou interage com nossos serviços, podemos pedir-lhe consentimento para recolher dados sobre seu dispositivo, como:
- Dados de geolocalização - usamo-los apenas para personalizar sua experiência de descoberta e pesquisa. Não estamos a registar os seus dados de geolocalização. Solicitaremos consentimento antes de usar os seus dados de geolocalização.
Os dados que recolhemos podem depender das configurações específicas do seu dispositivo e software. Recomendamos verificar as políticas do fabricante do seu dispositivo ou fornecedor de software para saber que informações eles nos disponibilizam.
Informação Pessoal
Podemos solicitar-lhe informações pessoais, por exemplo, quando nos envia conteúdo ou nos contacta, o que poderá incluir uma ou mais das seguintes:
- Nome
- Perfis de redes socias
- Data de nascimento
- Número de telefone/telemóvel
- Morada de residência/para correspondência
Informação confidencial
“Informação confidencial” ou “categorias especiais de dados” é um subconjunto de informações pessoais que recebe um mais elevado nível de proteção. Exemplos de informação confidencial incluem informações relacionadas à sua origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião, sindicato ou outras associações ou associações profissionais, crenças filosóficas, orientação sexual, práticas sexuais ou vida sexual, antecedentes criminais, informações de saúde ou informações biométricas.
Os tipos de informação confidencial que podemos recolher sobre si incluem:
- Origem racial ou étnica
- Religião
- Orientação sexual
Não recolheremos informação confidencial sobre si sem primeiro obter o seu consentimento e só usaremos ou divulgaremos informação confidencial sua conforme permitido, exigido ou autorizado por lei.
Conteúdo Gerado pelo Utilizador
Consideramos “conteúdo gerado pelo utilizador” sejam dados (texto, imagem e/ou conteúdos de vídeo) que nos sejam voluntariamente fornecidos pelos nossos utilizadores para fins de publicação no nosso site ou republicação nos nossos canais de comunicação. Todo o conteúdo gerado pelo utilizador está associado à conta ou endereço de e-mail usado para enviar os dados.
Tenha em mente que qualquer conteúdo que enviar para fins de publicação será público após a sua publicação (e subsequente revisão ou processo de verificação). Uma vez publicado, pode ser acessível a terceiros não cobertos por esta política de privacidade.
Razões Legítimas para Processar a sua Informação Pessoal
Só recolhemos e usamos a sua informação pessoal quando temos um motivo legítimo para o fazer. Nesse caso, recolhemos apenas informação pessoal que seja razoavelmente necessária para lhe fornecer os nossos serviços.
Recolha e Uso de Informação
Podemos recolher informação pessoal sua quando efetua alguma das seguintes ações no nosso site:
- Regista-se com uma conta
- Inscreve-se para receber atualizações nossas por e-mail ou redes sociais
- Utiliza um dispositivo móvel ou navegador web para aceder ao nosso conteúdo
- Entra em contato connosco por e-mail, redes sociais ou quaisquer tecnologias similares
- Quando nos menciona em redes sociais
Podemos recolher, reter, utilizar e divulgar informação para as seguintes finalidades, e as informações pessoais não serão processadas de forma incompatível com essas finalidades:
- para lhe fornecer os principais recursos e serviços da nossa plataforma
- para lhe permitir que personalize a sua experiência no nosso site
- para lhe entregar produtos e/ou serviços
- para entrar em contato e comunicar consigo
- para ter em conta a sua candidatura de emprego
- para lhe permitir o acesso e utilização do nosso site, aplicações associadas e plataformas de redes sociais correspondentes
- para atribuir qualquer conteúdo (por exemplo, publicações e comentários) que submeta e publicamos no nosso site
- para segurança e prevenção de fraudes e para garantir que os nossos sites e aplicações se mantenham seguros e usados de acordo com nossos termos de utilização
- para avaliação técnica, incluindo para operar e melhorar a nossa aplicação, aplicações associadas e plataformas de redes sociais associadas
Podemos combinar informação pessoal fornecida voluntariamente e recolhida automaticamente com informações gerais ou dados de pesquisa que recebemos de outras fontes confiáveis. Por exemplo, as nossas ações de marketing e pesquisa de mercado podem revelar dados e insights, que podemos combinar com informação sobre como os utilizadores navegam no nosso site para o poder melhorar, assim como a sua experiência nele.
Segurança da Sua Informação Pessoal
Quando recolhemos e processamos informação pessoal, e enquanto retemos essas informações, vamos protegê-las dentro de meios comercialmente validados para evitar perda e roubo, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Embora façamos o nosso melhor para proteger informação pessoal que nos forneça, lembramos que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é 100% seguro e ninguém pode garantir a segurança absoluta dos dados.
O utilizador é responsável por selecionar qualquer password e o seu nível de segurança geral, garantindo a segurança da sua própria informação dentro dos limites dos nossos serviços. Por exemplo, assegurando que todas as senhas associadas ao acesso às suas informações e contas pessoais são seguras e confidenciais.
Por Quanto Tempo Mantemos a Sua Informação Pessoal
Mantemos a sua informação pessoal apenas durante o tempo que for necessário. Esse período de tempo pode depender do motivo pelo qual estamos a usar a sua informação, de acordo com esta política de privacidade. Por exemplo, se nos forneceu informações pessoais como parte da criação de uma conta connosco, podemos reter essas informações enquanto a sua conta existir no nosso sistema. Se a sua informação pessoal já não for necessária para esse fim, vamos eliminá-las ou as torná-las anónimas, ao remover todos os detalhes que o identificam.
No entanto, se necessário, podemos reter a sua informação pessoal para cumprir alguma obrigação legal, contabilistica ou de relatório, ou para fins de arquivo de interesse público, fins de pesquisa científica ou histórica ou propósitos estatísticos.
Privacidade das Crianças
Não destinamos qualquer dos nossos produtos ou serviços diretamente para crianças menores de 13 anos e não recolhemos intencionalmente informações pessoais sobre crianças menores de 13 anos.
Divulgação de informação pessoal a terceiros
Podemos divulgar informação pessoal a:
- uma controladora, subsidiária ou afiliada da nossa empresa
- fornecedores de serviços terceirizados com a finalidade de permitir que eles efetuem os seus serviços, incluindo (sem limitação) fornecedores de serviços de TI, de armazenamento de dados, serviços de alojamento e servidores, de análise de dados, registadores de erros, cobradores de dívidas, fornecedores de serviços de manutenção ou solução de problemas, consultores profissionais e operadores de sistemas de pagamentos
- colaboradores nossos, contratados e/ou entidades relacionadas
- nossos agentes ou parceiros de negócios existentes ou potenciais
- agências de relatórios de crédito, tribunais e autoridades reguladoras, caso o utilizador deixe de pagar por bens ou serviços que lhe fornecemos
- tribunais, autoridades reguladoras e agentes da lei, conforme exigido por lei, relacionados com quaisquer processos judiciais reais ou potenciais, ou para estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais
- terceiros para recolher e processar dados
- uma entidade que nos adquire, ou para a qual transferimos todos ou substancialmente todos os nossos ativos e negócios
Direitos do Utilizador e Controle da Sua Informação Pessoal
A escolha é sua: Ao fornecer-nos informação pessoal, compreende que estamos a recolher, guardar, usar e revelar a sua informação pessoal de acordo com esta política de privacidade. O utilizador não precisa de nos fornecer informação pessoal, no entanto, não o fazendo, poderá afetar o usufruto do nosso site ou dos produtos e/ou serviços oferecidos nele ou por meio dele.
Informações de terceiros: se recebermos informações pessoais sobre si, por parte de terceiros, protegemo-las conforme estabelecido nesta política de privacidade. Se o utilizador for um terceiro a fornecer informação pessoal sobre outra pessoa, está a declarar e garantir que tem o consentimento dessa pessoa para nos fornecer a informação pessoal.
Acesso: o utilizador pode solicitar detalhes das informações pessoais que mantemos sobre si.
Correção: se acredita que qualquer informação que mantemos sobre si é imprecisa, desatualizada, incompleta, irrelevante ou enganosa, por favor entre em contacto connosco recorrendo aos detalhes fornecidos nesta política de privacidade. Tomaremos medidas adequadas para corrigir quaisquer informações consideradas imprecisas, incompletas, enganosas ou desatualizadas.
Não discriminação: não o discriminaremos por exercer qualquer um dos seus direitos sobre a sua informação pessoal. A menos que a sua informação pessoal seja necessária para lhe fornecer um determinado serviço ou oferta (por exemplo, proporcionar suporte ao utilizador), não negaremos bens ou serviços e/ou cobraremos preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, incluindo por meio da concessão de descontos ou outros benefícios, impor penalidades ou fornecer-lhe um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.
Download de informação pessoal: fornecemos uma forma do utilizador poder descarregar a informação pessoal que compartilhou no nosso site. Por favor entre em contato connosco para mais informações.
Notificação de violações de dados: cumpriremos as leis a nós aplicáveis em relação a qualquer violação de dados.
Reclamações: Se acredita que violámos uma lei de proteção de dados relevante e deseja fazer uma reclamação, por favor entre em contato connosco usando os detalhes abaixo e forneça todos os detalhes da suposta violação. Investigaremos prontamente a sua reclamação e responderemos, por escrito, definindo o resultado da nossa investigação e as etapas que tomaremos para lidar com a sua reclamação. O utilizador também tem o direito de entrar em contacto com um órgão regulador ou autoridade de proteção de dados em relação à sua reclamação.
Cancelar subscrição de e-mails: para cancelar a inscrição na nossa base de dados de e-mail ou optar por parar de receber comunicações (incluindo comunicações de marketing), por favor entre em contato connosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade, ou cancele a subscrição usando os recursos de desativação fornecidos na comunicação. Poderemos precisar de solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar a sua identidade.
Uso de cookies
Um cookie é um pequeno dado que o nosso site armazena no seu computador, e a que acessa em cada vez que o utilizador o visita. Isso ajuda-nos a fornecer conteúdo com base nas preferências que o utilizador especificou.
Consulte a nossa Política de Cookies para obter mais informações.
Transferências de negócios
Se nós ou os nossos ativos forem adquiridos, ou no caso improvável de fecharmos o negócio ou entrarmos em falência, incluiríamos dados, incluindo a sua informação pessoal, entre os ativos transferidos para qualquer entidade a adquirir-nos. O utilizador reconhece que tais transferências podem ocorrer e que quaisquer partes que nos adquiram podem, na medida permitida pela lei aplicável, continuar a usar a sua informação pessoal de acordo com esta política, que deverão assumir, pois é a base para qualquer propriedade ou direitos de uso que temos sobre tais informações.
Limites da nossa política
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as políticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade ou obrigação pelas suas respectivas práticas de privacidade.
Alterações nesta política
A nosso critério, poderemos alterar nossa política de privacidade para refletir atualizações dos nossos processos de negócios, práticas atuais aceitáveis ou alterações legislativas ou regulatórias. Se decidirmos alterar esta política de privacidade, publicaremos as alterações aqui no mesmo link pelo qual está a aceder à presente política de privacidade.
Se as alterações forem significativas, ou se exigido pela lei aplicável, entraremos em contacto consigo (com base nas suas preferências selecionadas para comunicações nossas) e todos os nossos utilizadores registados com os novos detalhes e links para a política atualizada ou alterada.
Se exigido por lei, procuraremos a sua permissão ou dar-lhe-emos a oportunidade de ativar ou desativar, conforme aplicável, qualquer novo uso da sua informação pessoal.
Divulgações adicionais para conformidade com a Lei de Privacidade Australiana (AU)
Transferências Internacionais de Informações Pessoais
Quando a divulgação da sua informação pessoal estiver sujeita exclusivamente às leis de privacidade australianas, o utilizador reconhece que alguns terceiros podem não ser regulamentados pela Lei de Privacidade e pelos Princípios de Privacidade Australianos na Lei de Privacidade. O utilizador reconhece que, se qualquer terceiro se envolver em qualquer ato ou prática que viole os Princípios de Privacidade Australianos, ele não será responsável sob a Lei de Privacidade e assim não poderá reivindicar reparação sob a Lei de Privacidade.
Divulgações adicionais para conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) (UE)
Controlador de Dados / Processador de Dados
O GDPR distingue entre organizações que processam informação pessoal para seus próprios fins (conhecidas como “controladores de dados”) e organizações que processam informação pessoal em nome de outras organizações (conhecidas como “processadores de dados”). Nós, soccial.com, localizados no endereço fornecido na nossa secção de Fale Connosco, somos um Regulador de Dados com respeito à informação pessoal que nos fornece.
Bases legais para processar a sua informação pessoal
Só recolheremos e utilizaremos a sua informação pessoal quando tivermos o direito legal a fazê-lo. Nesse caso, recolhemos e utilizamos a sua informação pessoal de forma legal, justa e transparente. Se solicitarmos o seu consentimento para processar a sua informação pessoal e o utilizador tiver menos de 16 anos de idade, solicitaremos o consentimento dos seus pais ou responsáveis legais para processar a sua informação pessoal para esta finalidade específica.
As nossas bases legais dependem dos serviços que o utilizador usa e como os usa. Isso significa que recolhemos e usamos a sua informação apenas nos seguintes casos:
Do Seu Consentimento
Quando nos dá consentimento para recolher e utilizar a informação pessoal para uma finalidade específica. O utilizador pode retirar o seu consentimento a qualquer momento usando as facilidades que fornecemos; no entanto, isso não afetará qualquer uso das suas informações que já tenha sido efetuado. O utilizador pode concordar em fornecer o seu endereço de e-mail para receber os nossos e-mails de marketing. Embora possa cancelar a sua subscrição a qualquer momento, não podemos lembrar-nos de qualquer e-mail que já tenhamos enviado. Se tiver outras dúvidas sobre como retirar o seu consentimento, sinta-se à vontade para perguntar usando os detalhes fornecidos na seção Fale Conosco desta política de privacidade.
Desempenho de um contrato ou transação
Quando você celebrou um contrato ou transação connosco, ou para tomar medidas preparatórias antes de celebrarmos um contrato ou transação consigo. Por exemplo, se entrar em contacto connosco com uma requisição, poderemos solicitar informações pessoais, como o seu nome e detalhes de contacto, para responder.
Nossos legítimos interesses
Quando julgarmos necessário para nosso legítimo interesse, como fornecer, operar, melhorar e comunicar os nossos serviços. Consideramos que os nossos interesses legítimos incluem pesquisa e desenvolvimento, compreensão do nosso público, marketing e promoção dos nossos serviços, medidas tomadas para efetuar os nossos serviços com eficiência, análise de marketing e medidas tomadas para proteger os nossos direitos e interesses legais.
Conformidade com a Lei
Em certos casos, poderemos ter a obrigação legal de usar ou manter a sua informação pessoal. Esses casos podem incluir (mas não estão limitados a) ordens judiciais, investigações criminais, solicitações governamentais e obrigações regulatórias. Se tiver outras dúvidas sobre como retemos informação pessoal para cumprir a lei, sinta-se à vontade para perguntar usando os detalhes fornecidos na seção Fale Conosco desta política de privacidade.
Transferências internacionais fora do Espaço Económico Europeu (EEE)
Garantiremos que qualquer transferência de informações pessoais de países do Espaço Econômico Europeu (EEE) para países fora do EEE será protegida por salvaguardas apropriadas, por exemplo, usando cláusulas padrão de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia ou pelo uso de regras corporativas vinculantes ou outros meios legalmente aceites.
Os seus direitos e controle da sua informação pessoal
Restringir: O utilizador tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento da sua informação pessoal se (i) estiver preocupado com a precisão da sua informação pessoal; (ii) acredita que a suainformação pessoal foi processada ilegalmente; (iii) precisa que mantenhamos a informação pessoal apenas para fins de uma reivindicação legal; ou (iv) estamos em processo de considerar a sua objeção em relação ao processamento com base em interesses legítimos.
Objeção ao processamento: o utilizador tem o direito de se opôr ao processamento da sua informação pessoal com base nos nossos interesses legítimos ou interesse público. Se isso for feito, devemos fornecer motivos legítimos credíveis para o processamento que anulem os seus interesses, direitos e liberdades, a fim de prosseguir com o processamento da sua informação pessoal.
Portabilidade de dados: o utilizador pode ter o direito de solicitar uma cópia da informação pessoal que mantemos sobre si. Sempre que possível, forneceremos essas informações em formato CSV ou outro formato de máquina de fácil leitura. O utilizador também poderá ter o direito de solicitar que a transferência dessa informação pessoal para terceiros.
Exclusão: você pode ter o direito de solicitar que excluamos a informação pessoal que mantemos sobre si a qualquer momento, e tomaremos as medidas adequadas para excluir suas informações pessoais dos nossos correntes registos. Se nos pedir para excluir a sua informação pessoal, informá-lo-emos de como a exclusão afeta o uso do nosso site ou produtos e serviços. Pode haver exceções a esse direito por motivos legais específicos que, se aplicável, definiremos para si em resposta à sua solicitação. Se decidir encerrar ou excluir a sua conta, excluiremos a sua informação pessoal no prazo de 30 dias após a eliminação de sua conta. Esteja ciente de que os mecanismos de pesquisa e terceiros semelhantes ainda podem reter cópias da sua informação pessoal que foi tornada pública pelo menos uma vez, como determinadas informações de perfil e comentários públicos, mesmo depois de ter excluído as informações dos nossos serviços ou de ter desativado sua conta.
Divulgações adicionais para conformidade com a Califórnia (EUA)
De acordo com a Secção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, se o utilizador vive na Califórnia e a sua ligação comercial connosco é principalmente para fins pessoais, familiares ou domésticos, o utilizador pode questionar-nos sobre as informações que divulgamos a outras organizações para fins de marketing.
Para fazer tal solicitação, entre por favor em contato connosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade com “Solicitação de informações de privacidade da Califórnia” na linha de assunto. O utilizador pode fazer este tipo de solicitação uma vez a cada ano civil. Enviar-lhe-emos por e-mail uma lista de categorias de informação pessoal que revelámos a outras organizações para fins de marketing no último ano civil, juntamente com seus nomes e endereços. Nem todas as informações pessoais compartilhadas desta forma são cobertas pela Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia.
Não rastrear
Alguns navegadores têm a opção “Não rastrear” recurso que permite informar aos sites que é da sua vontade que as suas atividades online não sejam rastreadas. Neste momento, não respondemos à função “Não rastrear” do navegador.
Aderimos aos padrões descritos nesta política de privacidade, garantindo que recolhemos e processamos informações pessoais de forma legal, justa, transparente e com motivos legais e legítimos para fazê-lo.
Cookies e Pixels
Em todos os momentos, o utilizador pode recusar cookies do nosso site se o seu navegador o permitir. A maioria dos navegadores permitem-lhe ativar as suas definições para recusar a configuração de todos ou alguns cookies. Assim, a sua capacidade de limitar os cookies é baseada apenas nos recursos do seu navegador. Consulte a seção Cookies desta política de privacidade para obter mais informações.
Incentivos financeiros permitidos pela CCPA
De acordo com seu direito à não discriminação, podemos oferecer-lhe determinados incentivos financeiros permitidos pela CCPA que podem resultar em preços, taxas ou níveis de qualidade diferentes para os bens ou serviços que fornecemos.
Qualquer incentivo financeiro permitido pela CCPA que oferecemos vai relacionar-se razoavelmente com o valor da sua informação pessoal, e forneceremos termos escritos que descrevam claramente a natureza de tal oferta. A participação num programa de incentivo financeiro requer o seu consentimento prévio, que terá o direito a revogar a qualquer momento.
Aviso de cobrança da Califórnia
Nos últimos 12 meses, recolhemos as seguintes categorias de informações pessoais enumeradas na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia:
- Identificadores, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da conta, endereço IP e um ID ou número atribuído à sua conta.
- Registos do cliente, como morada de cobrança e entrega, e dados de cartão de crédito ou débito.
- Informações demográficas, como a sua idade ou sexo. Esta categoria inclui dados que podem qualificar-se como classificações protegidas de acordo com outras leis federais ou da Califórnia.
- Informações comerciais, como o histórico de produtos ou serviços e compras.
- Dados de áudio ou visuais, como as fotos ou vídeos que compartilha connosco ou publica no serviço.
- Dados de geolocalização.
- Dados de emprego e educação, como os dados que nos fornece quando se candidata a um emprego connosco.
- Inferências, como informações sobre os seus interesses, preferências e favoritos.
Para obter mais informações sobre a informação que recolhemos, incluindo as fontes das quais recebemos informações, consulte a secção “Informações que Recolhemos”. Reunimos e usamos essas categorias de informação pessoal para os fins comerciais descritos na secção “Recolha e uso de informações”, inclusivamente para fornecer e gerir nosso Serviço.
O direito de conhecer e excluir
Se o utilizador reside na Califórnia, tem o direito de excluir a sua informação pessoal que recolhemos e conhecer algumas informações sobre nossas práticas de dados nos 12 meses anteriores. Em particular, o utilizador tem o direito de nos solicitar o seguinte:
- As categorias de informação pessoal que recolhemos sobre si;
- As categorias de fontes das quais a informação pessoal foi recolhida;
- As categorias de informação pessoal sobre si que divulgámos para fins comerciais ou vendemos;
- As categorias de terceiros a quem a informação pessoal foi divulgada para fins comerciais ou vendida;
- A finalidade comercial da recolha ou venda da informação pessoal; e
- A informação pessoal específica que recolhemos sobre si.
Para exercer qualquer desses direitos, por favor entre em contacto conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade.
Shine the Light
Se o utilizador for um residente da Califórnia, além dos direitos discutidos acima, tem ainda o direito de solicitar informações sobre a forma como compartilhamos determinada informação pessoal, conforme definido pelo "Shine the Light" da Califórnia; com terceiros e afiliados para os seus próprios fins de marketing direto.
Para receber essas informações, por favor envie-nos uma solicitação usando os detalhes de contato fornecidos nesta política de privacidade. As solicitações devem incluir “Solicitação de direitos de privacidade da Califórnia” na primeira linha da descrição e incluir o seu nome, morada, cidade, estado e CEP.
Fale connosco
Para quaisquer dúvidas ou preocupações sobre a sua privacidade, poderá entrar em contacto connosco através do endereço seguinte:
Suporte do Soccial
support@soccial.com
Termos do Serviço
Estes Termos do Serviço regem o uso do site localizado em https://www.soccial.com e quaisquer serviços relacionados fornecidos por soccial.com.
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Nós, soccial.com, reservamo-nos o direito de rever e alterar qualquer um destes Termos do Serviço a nosso critério. Ao fazê-lo, atualizaremos esta página. Quaisquer alterações a estes Termos do Serviço entrarão em vigor imediatamente a partir da data de publicação.
Estes Termos do Serviço foram atualizados pela última vez a 27 de fevereiro de 2022.
Limitações de uso
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Conteúdo Objetável e Utilizadores Abusivos
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Medidas de Moderação de Conteúdo
Implementámos medidas para moderar o conteúdo gerado pelos utilizadores e garantir um ambiente seguro. Contudo, não podemos garantir que todo o conteúdo inapropriado seja detetado ou removido imediatamente. Encorajamos os utilizadores a reportarem qualquer conteúdo objetável ou comportamento abusivo encontrado na aplicação, para que possamos tomar as medidas necessárias.
Bloqueio de Utilizadores Abusivos
O Daillycrowds permite que os utilizadores bloqueiem outros utilizadores que estejam a ter comportamentos abusivos. Se encontrar um utilizador que o esteja a assediar, ameaçar ou a ter um comportamento prejudicial, tem a opção de o bloquear. Ao bloquear um utilizador, não receberá mais mensagens ou interações desse utilizador.
Para bloquear um utilizador, aceda às configurações do seu perfil ou às opções de interação com esse utilizador específico. A opção de bloqueio estará disponível e permitirá que tome medidas para proteger-se de utilizadores abusivos.
Utilização Responsável
Ao utilizar o Soccial, concorda em utilizá-lo de forma responsável, respeitando os direitos dos outros utilizadores e cumprindo todas as leis aplicáveis. Não é permitido violar os direitos de propriedade intelectual, distribuir vírus ou realizar atividades que possam comprometer a segurança da aplicação ou dos utilizadores.
Alterações nos Termos de Utilização
Podemos atualizar estes termos ocasionalmente para refletir alterações na nossa aplicação ou na nossa empresa. Recomendamos que reveja regularmente os termos de utilização para estar ciente de quaisquer atualizações. A utilização contínua do Soccial após a publicação de alterações nos termos constitui a aceitação dessas alterações.
Contacto
Se tiver alguma dúvida ou preocupação relacionada a estes termos de utilização, entre em contato conosco para support@soccial.com.
Termos da Campanha de Pré-lançamento
1. A campanha
Os Planos de Pré-lançamento são uma campanha criada para adqurir os primeiros clientes do serviço Soccial.com enquanto a equipa de desenvolvimento termina tudo o que é necessário para disponibilizar a primeira versão Beta.
- Estarão disponíveis os planos:
- Bronze;
- Gold;
- Os planos são limitados por tempo;
- Os planos, para além de descontos até 50%, oferecem também um conjunto de funcionalidades exclusivas limitadas, algumas vitalícias e exclusivas, outras válidas durante o tempo de vigência do plano (entre 1 e 2 anos, excluindo a fase Beta - versão de desenvolvimento);
- Cada plano tem um número limitado não disponibilizado. Assim que termine o tempo de uma campanha, que pode ser alterado, ou o número limite, começará uma nova campanha com funcionalidades extra, sempre inferiores às do plano anterior.
2. Período da campanha
- Os períodos de vigência representados na campanha começam a contar a partir do momento da ativação das funcionalidades do plano e apenas quando for lançada uma versão oficial não Beta;
- Durante a fase Beta (versões de desenvolvimento), os adquirentes de qualquer plano beneficiarão de todas as funcionalidades adquiridas e já disponíveis.
3. Elegibilidade
- Apenas será possível ativar os planos em negócios legítimos, de acordo com a lei vigente no país/estado/região do adquirente.
- Reservamo-nos o direito de rejeitar qualquer negócio, marca ou indivíduo que possa potencialmente colocar em perigo a segurança dos nossos utilizadores, sem a necessidade de reembolso.
4. Pagamento
- Durante a campanha, apenas estão disponíveis planos anuais com a adição de um ano extra (nos planos iniciais). Os planos só começam a contar no momento em que é disponibilizada a primeira versão oficial (não Beta - versão de desenvolvimento).
- O pagamento é exclusivamente efetuado online (ou os dados de pagamento são disponibilizados online) através:
- Do nosso website https://www.soccial.com/pt/forbusiness;
- De um formulário personalizado criado por um dos nossos vendedores autorizados e enviado exclusivamente a partir do email billing@soccial.com (não aceite qualquer outra forma de pagamento);
- Não nos responsabilizamos por qualquer outra forma de pagamento.
5. Depois do pagamento
- Receberá um email com o código de ativação por email.
- Será gerado um código de ativação do serviço, que poderá ser usado em qualquer negócio assim que for lançada a primeira versão Beta para empresas premium.
- Se não receber um email com o código de ativação no prazo máximo de 24 horas deverá:
- Verificar a sua caixa de SPAM;
- Contatar-nos para support@soccial.com, juntamente com a referência e o email que indicou na encomenda;
- Será informado por email assim que for possível ativar o seu código de ativação do serviço.
6. Subscrição (Planos Regulares e Planos de Pré-lançamento)
- Estarão disponíveis 4 tipos de subscrição:
- Mensal;
- Trimestral;
- Semestral;
- Anual.
- As subscrições só estarão disponíveis quando terminar a campanha;
- Os planos da campanha de pré-lançamento não são uma subscrição, terá de ser criada uma subscrição quando terminar o tempo de vigência do plano no prazo máximo de 90 dias para não perder as funcionalidades vitalícias do plano.
7. Validade do serviço e garantias
- O serviço será válido enquanto:
- Não exceder os 90 dias sem pagamento (ou a criação de uma subscrição mensal, trimestral, semestral ou anual) depois de terminado o período de vigência do plano;
- Outras normas representadas neste e noutros termos em https//www.soccial.com/pt/info/privacy.
- Dependendo do plano adquirido, terá acesso a:
- Early Innovators Club
- Comunidades (Soccial Clubs) de negócios que serão a força inicial e impulsionadora do crescimento da componente de negócios de inspiração no Soccial e serão capacitadas de funcionalidades na plataforma para que possam colaborar num conceito de parcerias em economia partilhada, gestão e otimização de recursos;
- Serão criadas 4 comunidades (separadas por idiomas e/ou países/regiões/estados), de acordo com o plano adquirido na campanha:
- Bronze;
- Silver;
- Gold;
- Diamond.
- Será também criada uma comunidade global, também separada por idioma, país/região/estado, com todos os “Early Innovators”, incluindo influenciadores digitais, criadores, organizações de impacto social, pessoas e empresas;
- Estas comunidades terão acesso a suporte prioritário, assim como a possibilidade de análise quase em tempo real de sugestões de novas funcionalidades para o Soccial que possam ser úteis no crescimento dos seus negócios.
- Funcionalidades vitalícias
- As funcionalidades vitalícias são aquelas que nunca expirarão, com exceção das que falhem as regras anteriormente apresentadas, e podem ser:
- Relevância extra - para além dos 50% de acréscimo de relevância nas funcionalidades de pesquisa e descoberta, alguns planos podem ter ainda uma relevância extra vitalícia até mais 7%;
- Até 25% de desconto nas subscrições;
- Suporte prioritário.
- As funcionalidades vitalícias são aquelas que nunca expirarão, com exceção das que falhem as regras anteriormente apresentadas, e podem ser:
- Outras funcionalidades da campanha
- 0 % de comissões - alguns planos da campanha oferecem 0% de comissões durante um tempo limitado (entre 1 a 5 anos depois de ativado o plano);
- Early Innovators Club
- Lojas associadas
- As lojas associadas são aquelas que sejam exatamente a mesma marca que originalmente adquiriu plano e geridas pelo mesmo gestor da marca da ativação (terá acesso apenas a uma área de administração para gerir estas lojas);
- As lojas associadas absorvem os mesmos direitos da marca que originalmente ativou o plano da campanha.
8. Cancelamento/reembolso
- Todos os planos são limitados a um “stock” reduzido. Dessa forma, o cancelamento não é permitido uma vez que o “Formulário de Encomenda” tenha sido submetido e pago. Todas as compras efetuadas são consideradas como vendidas.
9. Termos e privacidade
- Usaremos a sua marca como exemplo de inspiração nas nossas campanhas de marketing. Poderá solicitar a não utilização da sua marca para o efeito para support@soccial.com;
- As informações que fornecer no formulário da campanha estarão sujeitas à política de privacidade da empresa encontrada em https://www.soccial.com/pt/info/privacy.
10. Direitos
- Durante o período desta campanha específica, nenhum plano pode ter melhores condições do que um plano anterior. Nesse caso, os planos anteriores passam a beneficiar das condições do novo plano;
- Qualquer plano pode ser transferido, trocado ou vendido dentro da lei vigente. O preço ou a forma de troca é decidida pelo detentor legal do plano. O Soccial disponibilizará uma funcionalidade para facilitar a transferência das funcionalidades vitalícias do plano;
- Nesta campanha não são guardados dados de pagamento para futuras cobranças automáticas. Será notificado para criar uma subscrição do serviço assim que terminar o período de vigência dos planos adquiridos na campanha. Terá até 90 dias para fazer a subscrição para continuar a beneficiar das condições vitalícias do plano adquirido.
11. Avisos legais
- Está a fazer a compra de um produto que será lançado gradualmente. As datas finais de lançamento dependerão de vários fatores. Não há garantia quanto às datas de lançamento apresentadas;
- Não terá acesso ao serviço antes do lançamento da primeira versão beta para empresas premium, que engloba todas as entidades que adquiriram qualquer plano da campanha;
- Qualquer regra da campanha perde a sua eficácia/vigência em países, estados ou qualquer outra região com poderes administrativos que entre em conflito com qualquer lei local;
- O plano e/ou as funcionalidades vitalícias serão canceladas, sem a necessidade de qualquer aviso formal, se:
- Descumprir alguma regra fundamental da nossa comunidade, isto é, algo que possa colocar em causa a segurança dos nossos utilizadores;
- Ficar mais de 90 dias sem adquirir e/ou pagar a subscrição mensal, trimestral, semestral ou anual.
- As entidades podem ser excluídas, definitiva ou temporariamente, das comunidades “Early Innovators Club” caso representem situações de mal-estar e/ou mau funcionamento destas comunidades, sem que isso signifique a perda dos restantes direitos adquiridos no plano da campanha.
12. Notas finais
- Estes Termos são regidos de acordo com a lei portuguesa. Quaisquer litígios ou processos estarão exclusivamente sujeitos à jurisdição dos tribunais portugueses, pela lei portuguesa.
- Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos, mas nunca no sentido de limitar os direitos adquiridos com a aquisição dos planos. Por favor, verifique regularmente o site para atualizações.
Política de utilização aceitável
Esta política de utilização aceitável abrange os produtos, serviços e tecnologias (coletivamente chamados de “Produtos”) fornecidos pelo soccial.com sob qualquer acordo vigente. Esta foi definida para proteger a nós, aos nossos clientes e à comunidade de Internet no geral contra atividades antiéticas, irresponsáveis e ilegais.
clientes do soccial.com que se revelem envolvidos em atividades proibidas por esta política de utilização aceitável podem ser responsabilizados pela suspensão do serviço e encerramento da sua conta. Em casos extremos, podemos ser legalmente obrigados a denunciar esses clientes às autoridades competentes.
Esta política foi revista pela última vez em 27 de fevereiro de 2022.
Uso justo
Fornecemos as nossas ferramentas no pressuposto de que o seu uso será "feito como habitual", conforme a nossa predefinição de oferta. Se o seu uso for considerado excessivo, taxas adicionais poderão ser cobradas ou a capacidade poderá ser restringida.
Opomo-nos a quaisquer formas de abuso, discriminação, violação de direitos e/ou qualquer ação que ameace ou prejudique qualquer grupo, indivíduo ou recurso. Esperamos que nossos clientes e, quando aplicável, os seus utilizadores (“utilizadores finais”) também envolvam os nossos Produtos com a mesma intenção.
Responsabilidade do cliente
Consideramos os nossos clientes responsáveis pelas suas próprias ações, bem como pelas ações de qualquer pessoa que use os nossos Produtos com a permissão do cliente. Esta responsabilidade também se aplica a qualquer pessoa que use os nossos Produtos de forma não autorizada como resultado da falha do cliente em implementar medidas de segurança razoáveis.
Ao aceitar os nossos Produtos, os nossos clientes concordam em garantir a adesão a esta política em nome de qualquer pessoa que use os Produtos como seus utilizadores finais. Reclamações sobre as ações dos clientes ou seus utilizadores finais serão encaminhadas ao contacto indicado para a conta em questão.
Se um cliente — ou seu utilizador final ou qualquer pessoa a utilizar os nossos Produtos como resultado do cliente — violar a nossa política de utilização aceitável, reservamo-nos o direito de encerrar quaisquer Produtos associados à conta infratora ou à própria conta ou tomar alguma ação de correção ou prevenção que considerarmos apropriada, sem aviso prévio. Na medida do permitido por lei, nenhum crédito estará disponível para interrupções de serviço resultantes de qualquer violação da nossa política de utilização aceitável.
Atividade proibida
Violação de direitos de autor e acesso a conteúdo não autorizado
Os nossos Produtos não deverão ser usados para transmitir, distribuir ou armazenar qualquer conteúdo que viole alguma lei aplicável. Isto inclui, mas não se limita a:
- qualquer conteúdo protegido por direitos de autor, marca registrada, segredo comercial ou outro direito de propriedade intelectual usado sem a devida autorização e
- qualquer material que seja obsceno, difamatório, constitua uma ameaça ilegal ou viole as leis de controle de exportação.
O cliente é o único responsável por todo o material que inserir, submeter, disseminar, transmitir, criar ou publicar por meio dos nossos Produtos e por obter permissão legal para usar quaisquer trabalhos incluídos nesse conteúdo.
SPAM e atividade de mensagens não autorizadas
Os nossos Produtos não deverão ser usados para enviar mensagens em massa ou comerciais não solicitadas que violem as leis e regulamentos aplicáveis à sua jurisdição (“spam”). Isto inclui, mas não se limita a enviar spam, solicitar clientes de spam enviado de outros provedores de serviços e recolher respostas a spam enviado por outros fornecedores de serviços.
Os nossos Produtos não deverão ser usados com o propósito de executar listas de correspondência não confirmadas ou listas de números de telefone (“listas de mensagens”). Isto inclui, mas não se limita a, inscrever endereços de e-mail ou números de telefone em qualquer lista de mensagens sem a permissão do proprietário do endereço de e-mail ou número de telefone e armazenar quaisquer endereços de e-mail ou números de telefone inscritos dessa forma. Todas as listas de mensagens executadas ou hospedadas pelos nossos Produtos devem ter “confirmação opt-in”. A verificação da permissão expressa do proprietário do endereço ou número de telefone deve estar disponível durante toda a vida útil da lista de mensagens.
Proibimos o uso de listas de e-mail, listas de números de telefone ou bancos de dados adquiridos de terceiros para fins de spam ou listas de mensagens não confirmadas nos nossos Produtos.
Esta política de spam e atividade de mensagens não autorizadas aplica-se a mensagens enviadas usando os nossos Produtos ou a mensagens enviadas de qualquer rede pelo cliente ou qualquer pessoa em nome do cliente, que direta ou indiretamente encaminhem o destinatário para um site hospedado por meio dos nossos Produtos .
Atividade antiética, abusiva e maliciosa
Os nossos produtos não deverão ser usados para fins de publicidade, transmissão ou disponibilização de qualquer software, programa, produto ou serviço projetado para violar esta política de uso aceitável ou a política de utilização aceitável de outros provedores de serviços. Isto inclui, mas não se limita a, facilitar os meios de envio de spam e o início de ataques de detecção de rede, ping, falsificação de pacotes, "flooding", "mail bombing" e ataques "denial-of-service".
Os nossos produtos não deverão ser usados para aceder a qualquer conta ou recurso eletrónico em que o grupo ou indivíduo que está a tentar obter acesso não possua ou não esteja autorizado a aceder a esse recurso (por exemplo, "hacking", "cracking", “ phreaking”, etc.).
Os nossos produtos não deverão ser usados com a finalidade de introduzir vírus ou códigos maliciosos de forma intencional ou imprudente nos nossos Produtos e sistemas.
Os nossos produtos não deverão ser usados para o envolvimento intencional em atividades destinadas a assediar outro grupo ou indivíduo. A nossa definição de assédio inclui, mas não se limita a, ataques "denial-of-service", discurso de ódio, defesa da intolerância racial ou étnica e qualquer atividade destinada a ameaçar, abusar, infringir os direitos ou discriminar qualquer grupo ou indivíduo .
Outras atividades consideradas antiéticas, abusivas e maliciosas incluem:
- Obter (ou tentar obter) serviços da nossa parte com a intenção de contornar o pagamento;
- Usar as nossas ferramentas para obter (ou tentar obter) serviços de outro fornecedor, com a intenção de evitar o pagamento;
- O acesso não autorizado, alteração ou destruição (ou qualquer tentativa) de qualquer informação sobre os nossos clientes ou utilizadores finais, por qualquer meio ou dispositivo;
- Usar as nossas ferramentas para interferir no uso das nossas ferramentas e redes por outros clientes ou indivíduos autorizados;
- Publicar ou transmitir qualquer conteúdo de links que incitem à violência, representem um ato violento, retratem pornografia infantil ou ameacem a saúde e a segurança de alguém;
- Qualquer ato ou omissão que viole as leis e regulamentos de proteção ao consumidor;
- Qualquer violação da privacidade de uma pessoa.
Os nossos Produtos não podem ser usados por qualquer pessoa ou entidade que esteja envolvida ou suspeita de envolvimento em atividades ou causas relacionadas a jogos de azar ilegais; terrorismo; tráfico de estupefacientes; tráfico de armas ou a proliferação, desenvolvimento, projeto, fabricação, produção, armazenamento ou uso de armas nucleares, químicas ou biológicas, armas de destruição em massa ou mísseis; em cada caso, incluindo qualquer afiliação com outros que apoiem as atividades ou causas acima.
Uso não autorizado de propriedade do soccial.com
Proibimos a falsificação de identidade de soccial.com, a representação de um relacionamento comercial significativo com soccial.com ou a apropriação de qualquer propriedade de soccial.com (incluindo nossos Produtos e marca) com o propósito de obter a confiança de um serviço, cliente, patrocinador ou utilizador de forma fraudulenta.
Sobre esta política
Esta política descreve uma lista não exclusiva de atividades e intenções que consideramos inaceitáveis e incompatíveis com nossa marca.
Reservamos o direito de modificar esta política a qualquer momento, publicando a versão revista no nosso site. A versão revista entrará em vigor a partir de:
- a data em que o cliente usa nossos Produtos após publicarmos a versão revista no nosso site; ou
- 30 dias após publicarmos a versão revista no nosso site.
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